Persyaratan Layanan SODA

Layanan

PT Era Solusi Data, sebuah perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia, memiliki kantor terdaftar di Bantul DI Yogyakarta (selanjutnya disebut sebagai “SODA POS”). Persyaratan layanan ini (“Persyaratan”) adalah perjanjian hukum antara Anda dan SODA POS, untuk menetapkan syarat dan ketentuan untuk penggunaan Layanan SODA POS Anda. 

Dalam Ketentuan ini, Layanan SODA POS berarti titik penjualan SODA POS dan fitur apapun, teknologi, barang, produk, perangkat lunak, perangkat keras, dan produk, layanan, atau fungsionalitas lain yang disediakan oleh produk atau layanan tersebut, termasuk aplikasi SODA POS Mobile, SODA POS KASIR, website www.merchant.sodapos.com dan www.self-order.sodapos.com serta fitur atau layanan baru yang mungkin kami sediakan dari waktu ke waktu, (selanjutnya secara bersama-sama disebut sebagai “Layanan”). 

Orang atau organisasi yang memasuki Ketentuan ini sebagai pengguna Layanan, bersama dengan semua pengguna individu yang mengakses Layanan atas nama orang itu (bersama-sama, “Anda” atau “Pengguna”). SODA POS memberi Anda lisensi terbatas, tidak eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dibatalkan untuk menggunakan Layanan (sesuai dengan jenis akun Anda) sesuai dengan Ketentuan ini. 

Anda diminta untuk membaca Ketentuan kami dari waktu ke waktu. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, itu akan dianggap sebagai persetujuan dan penerimaan Anda terhadap Ketentuan kami, dengan demikian, Anda setuju untuk terikat di bawah setiap ketentuan yang dinyatakan dalam Ketentuan kami. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan atau ketentuan apapun dalam Ketentuan ini, silakan berhenti menggunakan Layanan. Semua hak yang tidak secara tegas diberikan kepada Pengguna dalam Ketentuan ini dilindungi oleh SODA POS.

Anda mengakui dan sepakat bahwa Layanan terdiri dari Layanan yang disediakan secara berbayar beserta periode percobaan. Masa percobaan hanya memberikan akses kepada Anda untuk Layanan dan fitur tertentu yang bersifat terbatas. Layanan dan fitur lainnya hanya dapat diakses oleh Anda setelah pembayaran.

SODA POS dapat memberikan Anda masa percobaan secara gratis atas Layanan berbayar untuk suatu jangka waktu tertentu (“Periode Percobaan”). Anda harus memutuskan apakah akan membeli Layanan berbayar sebelum Periode Percobaan berakhir. Jika Anda belum membeli Layanan berbayar sampai dengan berakhirnya Periode Percobaan, Anda mengakui dan sepakat bahwa Layanan berbayar Anda akan berakhir secara otomatis. 

Anda mengakui dan sepakat bahwa seluruh data yang Anda simpan sehubungan dengan Layanan berbayar akan tersimpan dan dapat diakses kembali setelah Anda membeli Layanan berbayar. Di dalam Layanan dimungkinkan untuk adanya Layanan yang diberikan berdasarkan periode berlangganan tertentu, sebagaimana dipilih Pengguna atau Perwakilannya (sebagaimana berlaku).

Periode berlangganan Layanan berbayar Anda akan berakhir pada akhir periode berlangganan sebagaimana periode berlangganan yang Anda pilih. Anda mengakui dan sepakat bahwa apabila Anda memutuskan untuk tidak lagi berlangganan Layanan berbayar sampai akhir periode berlangganan, maka Anda tidak dapat melanjutkan penggunaan Layanan. Seluruh data yang Anda simpan sehubungan dengan Layanan berbayar akan tersimpan dan dapat diakses kembali setelah Anda kembali berlangganan Layanan berbayar. Anda mengakui dan sepakat bahwa SODA POS berhak menghapus data Anda apabila telah melewati 30 (tiga puluh) hari dari akhir periode berlangganan Layanan Premium atau batas waktu lain yang ditetapkan oleh peraturan yang berlaku.

Layanan dapat mencakup fitur yang menghubungkan Anda ke mitra pihak ketiga kami. Apabila Anda memilih menggunakan Layanan ini, Anda memahami dan sepakat untuk juga tunduk dan terikat pada syarat dan ketentuan yang berlaku dari mitra, yang melengkapi Ketentuan Penggunaan ini.

Layanan juga dapat memberikan informasi yang berkaitan dengan produk atau layanan pihak ketiga (“Penawaran”), serta memberikan Anda tips umum, rekomendasi, dan materi-materi.

Pembayaran & Penghentian Layanan

Pengguna mengakui bahwa dengan membeli dan/atau berlangganan Layanan berbayar, Pengguna sepakat terhadap biaya dan harga yang terkait sebagaimana (i) tertera pada Aplikasi dan/atau Situs pada saat pembelian dan/atau berlangganan Layanan berbayar, dan (ii) diubah dari waktu ke waktu sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini. Kecuali disepakati lain pada saat pembelian dan/atau berlangganan Layanan berbayar.

Anda mengakui dan sepakat bahwa SODA POS dapat sewaktu-waktu, atas kebijakannya sendiri, mengubah ketentuan pembebanan biaya dan harga yang berlaku terhadap jenis Layanan apapun, termasuk mengubah biaya dan harga Layanan, dengan memberikan pemberitahuan kepada Anda. Apabila Anda tidak sepakat dengan perubahan tersebut, Anda dapat berhenti berlangganan Layanan berbayar.

Jika pembayaran dan informasi pendaftaran Anda tidak tepat, tidak terkini, atau tidak lengkap, kemudian Anda tidak memberitahukan SODA POS secepatnya setelah terjadinya perubahan informasi, Anda mengakui dan sepakat bahwa SODA POS dapat menolak menyediakan Anda penggunaan Layanan berbayar dalam bentuk apapun.

SODA POS tidak memberikan pengembalian atas pembayaran Layanan berbayar yang telah dibayarkan jika Anda memutuskan berhenti berlangganan layanan kami. Anda mengakui dan sepakat bahwa semua pembayaran akan dibuat tanpa adanya pemotongan, khususnya pemotongan pajak atau jenis pajak lainnya, oleh karena itu Anda-lah yang akan sepenuhnya bertanggung jawab.

Dengan melakukan pembayaran Layanan berbayar maka Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini dengan sukarela dan tanpa paksaan dari pihak manapun.

Informasi Pendaftaran Layanan

Untuk memungkinkan Anda menggunakan Layanan, Anda harus mendaftar akun di SODA POS. Kami dapat memverifikasi identitas Anda. Anda memberi wewenang kepada kami untuk mengajukan pertanyaan yang kami anggap perlu untuk memvalidasi identitas Anda. Pertanyaan-pertanyaan ini mungkin termasuk meminta Anda untuk informasi lebih lanjut, mengharuskan Anda untuk memberikan alamat lengkap dan/atau mengharuskan Anda untuk mengambil langkah-langkah untuk mengkonfirmasi kepemilikan alamat email atau instrumen keuangan Anda, memesan laporan kredit, atau memverifikasi informasi yang Anda berikan kepada pihak ketiga atau melalui sumber lain. Jika Anda tidak memberikan informasi ini, SODA POS tidak dapat memverifikasi identitas Anda, kami dapat menolak untuk mengizinkan Anda menggunakan Layanan.

Anda setuju dan memahami bahwa Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi Anda, yang bersama dengan alamat email Login Anda, memungkinkan Anda untuk mengakses Layanan. Login ID dan password, bersama dengan nomor ponsel atau informasi lain yang Anda berikan membentuk “Informasi Pendaftaran.” Dengan memberikan alamat e-mail, Anda setuju untuk menerima semua pemberitahuan yang diperlukan secara elektronik, melalui Layanan dengan menampilkan link ke pemberitahuan umum di Layanan, ke alamat email tersebut. Adalah tanggung jawab Anda untuk memperbarui atau mengubah alamat email tersebut, jika perlu.

Jika Anda mengetahui adanya penggunaan yang tidak sah atas Pendaftaran atau Informasi Akun Anda untuk Layanan, Anda setuju untuk segera memberitahu SODA POS. Jika Anda yakin bahwa Pendaftaran atau Informasi Akun atau perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses SODA POS telah hilang atau dicuri, bahwa seseorang menggunakan akun Anda tanpa izin Anda, Anda harus memberitahu SODA POS segera dalam rangka untuk meminimalkan kerugian yang mungkin Anda alami.

Kebijakan Privasi

Penggunaan dan / atau akses Layanan akan tunduk pada ketentuan apapun yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi di Situs, yang dapat diakses di https://www.sodapos.com/privacy. Dengan menyetujui syarat dan ketentuan ini, kami berasumsi bahwa Anda telah membaca dan menyetujui isi Kebijakan Privasi. Kebijakan Privasi dan syarat dan ketentuan adalah dokumen integral yang perlu disetujui oleh pengguna sebelum mereka dapat melanjutkan penelusuran di Situs dan menggunakan Layanan.

Penggunaan Layanan Oleh Anda

Hak Anda untuk mengakses dan menggunakan Layanan bersifat pribadi untuk Anda dan tidak dapat dialihkan oleh Anda kepada orang atau entitas lain mana pun. Anda hanya berhak mengakses dan menggunakan Situs dan Layanan untuk tujuan yang sah menurut hukum. Catatan yang akurat memungkinkan SODA POS untuk menyediakan Layanan kepada Anda.

Anda harus memberikan informasi yang benar, akurat, terkini, dan lengkap tentang akun Anda yang dikelola di situs web kami, seperti yang diminta dalam formulir pengaturan “tambahkan akun” kami, dan Anda tidak boleh salah menggambarkan Registrasi dan Informasi Akun Anda. Agar Layanan berfungsi secara efektif, Anda juga harus tetap memperbarui Informasi Akun Anda. Jika Anda tidak melakukan ini, keakuratan dan keefektifan Layanan akan terpengaruh. Anda menyatakan bahwa Anda adalah pemilik sah, dan bahwa Anda berwenang untuk memberikan kepada kami, semua Informasi Pendaftaran dan Akun dan informasi lain yang diperlukan untuk memfasilitasi penggunaan Layanan oleh Anda.

Akses dan penggunaan Anda terhadap layanan dapat terganggu dari waktu ke waktu karena salah satu dari beberapa alasan, termasuk tanpa batasan, kerusakan peralatan, pembaruan berkala, pemeliharaan atau perbaikan Layanan atau tindakan lain yang dapat dilakukan oleh SODA POS atas kebijakannya sendiri. Dalam hal apapun, SODA POS tidak akan bertanggung jawab kepada pihak manapun atas kehilangan, biaya, atau kerusakan yang diakibatkan dari downtime terjadwal atau tidak terjadwal.

Layanan diberikan dengan dasar “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”, dan penggunaan Layanan oleh Anda adalah pada risiko tanggungan Anda sendiri. Kami akan berusaha untuk memberitahukan (pada jam kerja normal) seluruh permasalahan teknis yang muncul sehubungan dengan Layanan. Kami tidak menjamin bahwa: (a) Layanan akan memenuhi kebutuhan khusus Anda; (b) Layanan akan tidak terganggu, cepat, aman, atau bebas dari kekeliruan (c) Layanan akan akurat dan dapat diandalkan; (d) kualitas dari segala produk, layanan, informasi, atau material lain yang dibeli atau diperoleh oleh Anda melalui Layanan akan memenuhi ekspektasi Anda; atau (e) segala kekeliruan dalam Layanan akan diperbaiki.

Anda mengakui bahwa SODA POS dapat menggunakan pemasok pihak ketiga untuk menyediakan perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, sambungan, penyimpanan, dan teknologi lain untuk dapat menyediakan Layanan. Tindakan dan kelalaian pemasok pihak ketiga tersebut mungkin di luar kendali SODA POS, dan SODA POS tidak menerima tanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang diderita sebagai akibat dari segala tindakan atau kelalaian oleh pemasok pihak ketiga manapun.

Hak Kekayaan Intelektual SODA POS

Anda mengakui bahwa seluruh informasi dan data, seperti halaman situs, layanan situs, file data, teks, program komputer, video, audio, gambar, foto, animasi atau material lainnya (secara bersama-sama “Konten”) yang dapat Anda akses sebagai bagian dari, atau melalui penggunaan Anda atas Layanan serta Layanan itu sendiri adalah sepenuhnya milik SODA POS. Anda mengakui dan menyetujui bahwa SODA POS memiliki seluruh hak, kepemilikan dan kepentingan yang sah secara hukum di dalam dan pada Layanan dan Konten, termasuk setiap hak kekayaan intelektual yang ada dalam Layanan dan Konten (baik hak tersebut terdaftar atau tidak, dan di negara manapun dimana hak-hak tersebut timbul). Anda sepakat untuk tidak menantang atau melakukan hal apapun yang tidak konsisten dengan kepemilikan tersebut.

Anda memberikan SODA POS, anak perusahaan, afiliasi, dan penerus hak SODA POS suatu hak yang bebas royalti, tidak dapat dibatalkan, dan berlaku terus menerus (termasuk untuk keperluan komersial) untuk menggunakan informasi dan/atau data yang diperoleh SODA POS melalui penggunaan Layanan oleh Anda, dengan ketentuan bahwa kami akan mengagregasi atau melakukan anonimisasi informasi atau data tersebut sebelum menggunakannya.

Anda mengakui dan sepakat bahwa Hak penggunaan yang diberikan kepada Anda oleh Ketentuan Penggunaan ini bukanlah suatu pengalihan atau penjualan hak kepemilikan SODA POS atas Layanan, Konten, sistem, atau bagiannya. Selain dari hak penggunaan dari Ketentuan Penggunaan ini, SODA POS tetap menguasai seluruh hak, hak milik dan kepentingan (termasuk seluruh hak kekayaan intelektual) atas Layanan ataupun salinannya. Anda mengakui dan sepakat bahwa upaya apapun untuk menggunakan Layanan di luar yang diperbolehkan oleh lisensi ini akan mengakhiri berlakunya lisensi yang dimaksud secara otomatis, dan Anda dengan ini memberikan hak kepada SODA POS untuk memproses pelanggaran tersebut berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Anda mengakui dan sepakat bahwa tidak ada satu ketentuan pun di dalam Ketentuan Penggunaan ini yang memberikan kepada Anda hak untuk menggunakan setiap merek dagang, nama dagang, merek jasa, logo atau nama domain SODA POS dengan cara apapun yang dimaksudkan atau dapat menimbulkan penyesatan konsumen sehubungan dengan kepemilikan atau pengguna yang berwenang dari setiap merek dagang, nama dagang, merek jasa, logo atau nama domain tersebut. Anda tidak diperbolehkan untuk mempublikasikan atau menggunakan setiap merek dagang, nama dagang, merek jasa atau logo SODA POS, kecuali dengan persetujuan tertulis sebelumnya dari SODA POS. Anda dapat memberikan kami komentar, tanggapan, atau saran sehubungan dengan Layanan, dan Anda setuju bahwa kami bebas untuk menggunakan, mengubah, dan menuangkan saran tersebut tanpa suatu kewajiban apapun kepada Anda.

Amandemen

Kami mencadangkan hak kami untuk membuat perubahan apapun, merevisi, dan / atau memperbarui Persyaratan kami dari waktu ke waktu dan Anda setuju untuk terikat dengan Ketentuan yang direvisi dan / atau diperbarui tersebut. Kami akan berusaha memberitahu Anda tentang perubahan tersebut melalui email atau dengan menampilkan pesan saat Anda menggunakan Layanan selanjutnya. Jika Anda terus menggunakan Layanan, penggunaan Anda akan diatur oleh dan tunduk pada Ketentuan yang diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan amandemen kami, revisi dan / atau pembaruan pada ketentuan dalam Ketentuan ini, silakan berhenti mengakses Layanan. Dari waktu ke waktu, kami dapat menambahkan, mengubah atau menghapus secara keseluruhan fitur atau fungsi Layanan. Jika Anda menggunakan Aplikasi, Anda mungkin perlu menginstal versi baru atau yang diperbarui sebelum Anda dapat menerima manfaat dari perubahan tersebut. Kami juga dapat memutuskan untuk berhenti menyediakan semua atau sebagian Layanan kapan saja, dan tidak ada dalam Ketentuan ini yang harus diambil sebagai jaminan bahwa Layanan akan selalu tersedia, baik dalam bentuknya saat ini atau sama sekali, atau bahwa kami akan mendukung, mempertahankan, atau terus menawarkan Layanan, atau versi apapun darinya. Penggunaan Anda atas Layanan akan selalu diatur oleh dan tunduk pada Persyaratan yang diperbarui, terlepas dari penambahan, perubahan, atau pengubahan Layanan. Untuk menghindari keraguan, penambahan, perubahan, atau perubahan Layanan tersebut tidak akan membatalkan keabsahan Ketentuan ini, kecuali secara tegas dinyatakan oleh SODA POS.

Keterbatasan Kewajiban Ganti Rugi

Anda mengakui dan sepakat bahwa sejauh mana diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, SODA POS tidak akan bertanggung jawab atas segala kerusakan dan/atau kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau tipikal (exemplary damages) yang mungkin ditimbulkan atau diderita oleh Anda, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, usaha, goodwill, reputasi, data atau kerugian tidak berwujud lainnya sehubungan dengan penggunaan Layanan atau tidak dapat digunakannya Layanan sebagaimana mestinya.

SODA POS tidak akan bertanggung jawab atas setiap kerusakan atau kerugian yang timbul sebagai akibat dari (a) penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Layanan (secara keseluruhan atau sebagian) atau kerusakan teknis apapun; (b) biaya atas pengadaan barang atau jasa pengganti; (c) akses yang terlarang untuk, atau perubahan atas, komunikasi atau data Pengguna; (d) pernyataan atau tindakan pihak ketiga manapun sehubungan dengan Layanan; (e) pengandalan Anda terhadap kelengkapan atau akurasi Layanan atau bagian manapun daripadanya, termasuk namun tidak terbatas pada, setiap kesalahan matematika atau nomor numerik yang terkait dengan transaksi keuangan apapun yang diberikan dalam Layanan; (f) setiap perubahan yang mungkin dilakukan SODA POS atas Layanan, atau setiap penghentian permanen maupun sementara dari Layanan; (g) penghapusan, korupsi atau kegagalan untuk menyimpan setiap konten dan data komunikasi lainnya yang dipelihara atau transmisikan oleh atau melalui penggunaan Layanan oleh Anda; (h) kegagalan Anda untuk memberikan informasi akun yang akurat kepada SODA POS; atau (i) segala masalah lainnya sehubungan dengan Layanan.

Anda harus membebaskan SODA POS dan pejabat, direktur, pemegang saham, dan karyawannya, dari dan terhadap semua klaim, tuntutan, proses, kerugian, kewajiban, dan biaya, baik dalam gugatan, kontrak, atau lainnya, yang timbul dari atau terkait, termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya pengacara, secara keseluruhan atau sebagian yang timbul dari atau disebabkan oleh pelanggaran Perjanjian ini atau aktivitas apapun oleh Anda sehubungan dengan Situs atau penggunaan Layanan oleh Anda. Dalam kasus manapun, Anda mengakui dan sepakat bahwa tanggung jawab maksimal dari SODA POS sehubungan dengan Ketentuan Penggunaan atau penggunaan Layanan oleh Pengguna adalah terbatas pada jumlah biaya penggunaan Layanan yang dibayarkan oleh Pengguna dalam 1 (satu) bulan terakhir.

Hukum Dan Forum Yang Mengatur Perselisihan

Anda sepakat bahwa: (i) Layanan akan diberikan dari Indonesia; (ii) hukum Indonesia berlaku untuk Ketentuan Penggunaan ini, termasuk setiap permasalahan kontraktual atau non-kontraktual atau perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan Penggunaan ini, akses dan penggunaan Layanan oleh Anda, dan hubungan antara SODA POS dengan Anda; dan (iii) setiap konflik yang timbul dari atau sehubungan dengan Layanan atau konflik antara SODA POS dengan Anda sehubungan dengan Layanan akan diajukan dan diselesaikan pertama-tama melalui musyawarah untuk mufakat dalam waktu 30 (tiga puluh) hari terhitung sejak diterimanya pemberitahuan timbulnya konflik. Hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia yang mengatur.

Setiap Sengketa Atau Klaim Yang Berkaitan Dengan Cara Apa Pun Untuk Layanan Atau Ketentuan Penggunaan Ini Akan Dilakukan Dengan Mengikuti Ketentuan Dan Yurisdiksi Dari Pengadilan Bantul.

Larangan Pengalihan

Pengguna dilarang untuk mengalihkan akun milik Pengguna kepada pihak manapun tanpa persetujuan dari SODA POS.

SODA POS tidak melayani permintaan peralihan lisensi atau benefit atas Layanan berbayar dari satu akun ke akun yang lain sehingga setiap akun bersifat eksklusif untuk setiap Pengguna.

Lain-lain

Seluruh syarat & ketentuan yang tercantum pada website, dokumen invoice merupakan satu kesatuan dokumen yang tidak terpisahkan atau tidak dapat ditafsirkan secara sebagian ataupun secara terpisah.